Refunds are only issued if the product arrives damaged or defective. To request a refund, customers must contact us within 48 hours of receiving their order and provide clear photos of the damage.
يتم استرداد المبلغ فقط في حال وصول المنتج تالفًا أو به عيب. لطلب الاسترداد، يجب التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب مع إرفاق صور واضحة للضرر أو العيب.
For approved returns that are not due to damage or defects, a return shipping fee of AED 25 will apply.
بالنسبة لطلبات الإرجاع المعتمدة التي لا تكون بسبب تلف أو عيب في المنتج، يتم خصم رسوم شحن الإرجاع البالغة 25 درهمًا إماراتيًا.
